Étape 1 · 10 minutes
Accueil et questionnaire de santé
On fait connaissance, on remplit votre dossier médical et on écoute ce qui vous amène. Si vous êtes anxieux, dites-le : ça change la façon dont on travaille.
Première visite
Ce qui vous attend,
dit à l’avance.
Aucune surprise, ni sur la chaise ni sur la facture. Voici exactement comment se passe un premier rendez-vous chez nous.
Étape 2 · 25 minutes
Examen complet et radiographies
Examen des dents, des gencives et des tissus, radiographies numériques à faible dose. Vous voyez vos images à l’écran, en même temps que nous.
Étape 3 · 20 minutes
Nettoyage, si le temps le permet
Détartrage et polissage dans la même visite quand l’horaire s’y prête. Sinon, on fixe la date avant que vous partiez.
Étape 4 · 10 minutes
Plan et estimation écrite
On explique ce qu’on a vu, ce qui presse et ce qui peut attendre. Vous repartez avec une estimation écrite. Aucune décision n’est demandée sur place.
À apporter
Quoi apporter
Trois choses, pas plus.
- Votre carte d’assurance maladie (obligatoire pour les soins couverts par la RAMQ)
- Votre carte d’assurance dentaire collective, si vous en avez une
- La liste de vos médicaments, et vos radiographies récentes si vous en possédez
Arrivez 5 minutes à l’avance pour le questionnaire de santé — ou remplissez-le à la maison, on vous l’envoie par courriel après la prise de rendez-vous.
Assurances et paiement
Qui paie quoi, expliqué avant.
La question qu’on nous pose le plus souvent, et celle sur laquelle il ne devrait jamais y avoir de flou.
Assurances collectives
Nous transmettons la réclamation électroniquement à la plupart des assureurs : vous ne payez que la portion non couverte. Pour un traitement majeur, une estimation préalable est envoyée à votre assureur avant de commencer.
RAMQ
La RAMQ couvre certains soins pour les enfants de moins de 10 ans et la chirurgie buccale en établissement. Elle ne couvre ni le nettoyage ni les soins esthétiques. Les soins admissibles lui sont facturés directement.
Modes de paiement
Visa, Mastercard, Amex, débit et virement Interac, argent comptant. Versements sans intérêt sur 3 à 12 mois pour les traitements majeurs. Taxes en sus (TPS/TVQ) lorsqu’elles s’appliquent.
VisaMastercardAmexDébit & virement InteracAssurances collectivesRAMQ*
* Soins admissibles seulement.